Strona internetowa dla małej firmy – kompletny poradnik
W dzisiejszych czasach strona internetowa dla małej firmy nie jest już dodatkiem, ale jednym z podstawowych narzędzi pozyskiwania klientów. Niezależnie od tego, czy prowadzisz zakład usługowy, firmę budowlaną, sklep, gabinet czy jednoosobową działalność, dobrze przygotowana strona może pomóc Ci zdobywać nowych klientów i budować wiarygodność.
Szymon Zabrocki
W tym poradniku wyjaśniam, jak powinna wyglądać strona małej firmy, co powinna zawierać, ile może kosztować jej stworzenie oraz na co zwrócić uwagę przy wyborze wykonawcy.
Czy mała firma naprawdę potrzebuje strony internetowej?
Wiele małych firm działa głównie dzięki poleceniom, Facebookowi czy wizytówce Google. To dobre źródła klientów, ale własna strona internetowa daje znacznie większą kontrolę nad tym, jak firma jest prezentowana w internecie.
Klient, który usłyszy o Twojej firmie, bardzo często sprawdzi ją w Google. Profesjonalna strona może wtedy potwierdzić, że firma działa, przedstawić ofertę i ułatwić kontakt.
Strona internetowa może również pozyskiwać klientów z wyszukiwarki Google. Przykładowo osoba szukająca „hydraulik Kościerzyna” albo „fotograf ślubny Gdańsk” może trafić bezpośrednio na stronę lokalnej firmy.
Co powinna zawierać strona małej firmy?
Nie każda firma potrzebuje rozbudowanego serwisu internetowego. W wielu przypadkach wystarczy prosta, przejrzysta strona, która odpowiada na najważniejsze pytania potencjalnego klienta.
Podstawowe elementy to:
strona główna – najważniejsze informacje o firmie i ofercie,
oferta lub usługi – dokładne przedstawienie tego, co firma oferuje,
o firmie – informacje budujące zaufanie,
realizacje lub portfolio – szczególnie ważne w branżach usługowych,
opinie klientów – społeczny dowód wiarygodności,
kontakt – telefon, e-mail, formularz i mapa,
dane firmy – nazwa, adres i podstawowe informacje,
wersja mobilna – strona musi dobrze działać na telefonie.
W zależności od branży warto dodać również FAQ, blog, cennik, galerię zdjęć, formularz wyceny czy możliwość umówienia wizyty.
Strona internetowa a wizytówka Google
Strona internetowa i Profil Firmy w Google pełnią różne funkcje, dlatego warto korzystać z obu narzędzi.
Wizytówka Google pozwala klientowi szybko znaleźć firmę, sprawdzić godziny otwarcia, lokalizację, opinie czy numer telefonu. Strona internetowa daje natomiast znacznie więcej miejsca na przedstawienie oferty.
Dobrze skonfigurowany Profil Firmy w Google może kierować użytkowników bezpośrednio na stronę, gdzie znajdą szczegółowe informacje i mogą skontaktować się z firmą.
Ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy?
Cena zależy przede wszystkim od zakresu projektu.
Prosta strona firmowa może kosztować kilkaset lub kilka tysięcy złotych, natomiast bardziej rozbudowane serwisy, sklepy internetowe czy strony z indywidualnymi funkcjami mogą kosztować znacznie więcej.
Na cenę wpływają między innymi:
liczba podstron,
indywidualny projekt graficzny,
przygotowanie treści,
zdjęcia i materiały,
optymalizacja SEO,
hosting i domena,
formularze i dodatkowe funkcje,
późniejsza administracja strony.
Warto pamiętać, że najtańsza oferta nie zawsze będzie najlepszym rozwiązaniem. Dla firmy ważniejsze od samego wyglądu strony jest to, czy będzie ona czytelna, szybka, dobrze widoczna w Google i przede wszystkim będzie generowała zapytania od klientów.
SEO, czyli jak zdobywać klientów z Google
Sama obecność strony internetowej nie gwarantuje wysokiej pozycji w Google.
Strona powinna być odpowiednio przygotowana pod kątem SEO. Obejmuje to między innymi strukturę nagłówków, szybkość działania, wersję mobilną, meta dane, treści oraz odpowiednie słowa kluczowe.
Przykładowo firma działająca lokalnie może tworzyć treści związane z konkretnymi usługami i miejscowościami.
Zamiast ogólnej podstrony „Oferta” można stworzyć osobne strony dotyczące konkretnych usług, np.:
Montaż klimatyzacji w Gdańsku
Instalacje elektryczne w Kościerzynie
Tworzenie stron internetowych w Starogardzie Gdańskim
Takie podejście pozwala lepiej dopasować stronę do tego, czego faktycznie szukają potencjalni klienci.
Czy strona musi być rozbudowana?
Nie.
Dla małej firmy często lepsza będzie prosta i dobrze zaprojektowana strona niż rozbudowany serwis z dziesiątkami niepotrzebnych podstron.
Najważniejsze jest, aby klient w ciągu kilku sekund wiedział:
czym zajmuje się firma, co oferuje, dlaczego warto jej zaufać i jak się z nią skontaktować.
Dlatego projektując stronę, warto przede wszystkim myśleć o użytkowniku, a dopiero później o efektownych dodatkach.
Najczęstsze błędy małych firm
Wiele stron firmowych traci potencjalnych klientów przez podstawowe problemy.
Do najczęstszych należą:
brak wersji mobilnej,
nieaktualne informacje,
brak cen lub informacji o zakresie usług,
bardzo wolne ładowanie,
nieczytelna nawigacja,
brak wyraźnego przycisku kontaktu,
słabe zdjęcia,
brak opinii klientów,
brak optymalizacji SEO,
strona, która wygląda dobrze, ale nie zachęca do kontaktu.
Warto również pamiętać o aktualizowaniu strony. Jeśli firma zmieni numer telefonu, adres, ofertę czy godziny pracy, informacje powinny zostać zaktualizowane również na stronie.
Czy lepiej zrobić stronę samemu czy zlecić ją specjaliście?
Prostą stronę można obecnie stworzyć samodzielnie za pomocą dostępnych kreatorów. To dobre rozwiązanie dla osób, które mają czas na naukę i samodzielne przygotowanie materiałów.
Zlecenie strony specjaliście pozwala natomiast zaoszczędzić czas i otrzymać rozwiązanie przygotowane od początku z myślą o konkretnym biznesie.
Przy wyborze wykonawcy warto zwrócić uwagę nie tylko na cenę, ale również na wcześniejsze realizacje, zakres usługi, możliwość późniejszej edycji strony oraz wsparcie po jej uruchomieniu.
Podsumowanie
Dobrze przygotowana strona internetowa dla małej firmy powinna przede wszystkim pomagać w zdobywaniu klientów. Nie musi być ogromna ani przeładowana funkcjami. Powinna być szybka, czytelna, responsywna, dobrze przygotowana pod SEO i zawierać najważniejsze informacje o firmie.
Jeżeli strona jest połączona z działaniami SEO oraz Profilem Firmy w Google, może stać się jednym z najważniejszych kanałów pozyskiwania nowych klientów.
Potrzebujesz strony internetowej dla swojej firmy? Skontaktuj się ze mną – przygotuję stronę dopasowaną do Twojej branży, oferty i budżetu.
